付款與送貨政策

付款與配送政策

1. 付款方式

我們接受以下付款方式：

• VISA、Mastercard、JCB、UnionPay、美國運通（AMEX）
• Apple Pay、Google Pay、WeChat Pay、AliPay HK
• Atome、FPS

如需使用 PayMe 支付，請透過以下方式聯絡我們：

• WhatsApp: 9848 5331
• Instagram 私訊

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2. 商品寄送模式

MOMAN Daily 商品由廠家直接寄運至客戶手上。
大部分商品使用順豐快遞配送，香港地區商品價格已包含運費，海外地區則需額外支付運費。

出貨準備：

• 客戶完成付款後，廠商將收到訂單通知並開始準備出貨。
• 一般情況下，廠商會於 3-5 個工作天內完成出貨。
• 若未能如期出貨，我們將聯絡客戶並提供協助。

評價回饋：

• 客戶收到商品後，可返回訂單頁面留下評價。

未收到商品處理方式：

• 若長時間未收到商品，請聯繫我們的客服：
  • 電郵：info@momandaily.com
  • WhatsApp: 9848 5331
• 我們將協助聯繫廠商處理。

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3. 運送方式與運費

運送方式：

• 香港地區訂單：根據品牌或代理合作的物流公司安排配送。
• 澳門地區訂單：由順豐快遞配送。
• 海外訂單：物流方式視品牌或代理合作的物流公司而定。

注意事項：

1. 請確保訂單地址及聯絡方式準確無誤。
2. 包裹若因無法聯絡收件人、拒收或地址錯誤被退回，需由客戶支付重新安排配送的額外費用。
3. 跨境包裹若因拒付稅項或未能完成報關被退回，退款將扣除以下費用：
   • 運費
   • 手續費
   • 產品總額的 10% 作退回處理費

海外運費計算：

• 運費詳情可於商品頁面「運費」欄查看。

收貨時間：

• 商品訂購後：5 個工作天內寄出。