運送政策

付款與配送政策

1. 付款方式

我們接受以下付款方式：

  • VISA、Mastercard、JCB、UnionPay、美國運通（AMEX）
  • Apple Pay、Google Pay、WeChat Pay、AliPay HK
  • Atome、FPS

如需使用 PayMe 支付，請透過以下方式聯絡我們：

  • WhatsApp: 9848 5331
  • Instagram 私訊

2. 商品寄送模式

MOMAN Daily 商品由廠家直接寄運至客戶手上。
大部分商品使用順豐快遞配送，香港地區商品價格已包含運費，海外地區則需額外支付運費。

出貨準備：

  • 客戶完成付款後，廠商將收到訂單通知並開始準備出貨。
  • 一般情況下，廠商會於落單後一星期內發貨,
    發貨後2-3天左右, 原廠直運送到府上
  • 若未能如期出貨，我們將聯絡客戶並提供協助。

    評價回饋：

    • 客戶收到商品後，可返回訂單頁面留下評價。

    未收到商品處理方式：

    • 若長時間未收到商品，請聯繫我們的客服：
    • 我們將協助聯繫廠商處理。

      3. 運送方式與運費

      運送方式：

      • 香港地區訂單：根據品牌或代理合作的物流公司安排配送。
      • 澳門地區訂單：由順豐快遞配送。
      • 海外訂單：物流方式視品牌或代理合作的物流公司而定。

      注意事項：

      1. 請確保訂單地址及聯絡方式準確無誤。
      2. 包裹若因無法聯絡收件人、拒收或地址錯誤被退回，需由客戶支付重新安排配送的額外費用。
      3. 跨境包裹若因拒付稅項或未能完成報關被退回，退款將扣除以下費用：
        • 運費
        • 手續費
        • 產品總額的 10% 作退回處理費

        海外運費計算：

        • 運費詳情可於商品頁面「運費」欄查看。

        收貨時間：

        • 商品訂購後：5 個工作天內寄出。